Kontakt

Du når Smartspel genom att mejla kontakt@smartspel.se. Det finns inget kontaktformulär. Vi svarar vanligtvis inom några arbetsdagar.

Vad kan du skriva om?

Du kan skriva om fel i innehållet eller lämna förslag på samarbeten.

Fel i en regel, poängräkning eller sannolikhet: ange vilken sida det gäller och vad som är fel, gärna med en källa som regelbladet. Läs också om hur vi kontrollerar uppgifter.
Fel i en casinouppgift: beskriv vad som är fel, till exempel en uppgift om en bonus eller betalmetod.
Rättelser: rättade fel läggs in med datum på sidan för rättelser.
Samarbeten: beskriv kort vad du föreslår.

Frågor om ditt spelkonto

Frågor om ditt spelkonto, en insättning eller ett uttag tar du med casinots kundtjänst, eftersom Smartspel inte har tillgång till spelkonton hos casinon. Bolag med svensk licens ska ha rutiner och bemanning för klagomål och frågor enligt spellagen 14 kap. 13 §. Gäller frågan ditt spelande finns Spelpaus och Stödlinjen samlade på sidan om ansvarsfullt spelande.